نفى مصرف الراجحي ما أثير مؤخراً في بعض وسائل الاعلام حول قضية المواطن عواد الشمري أحد أهالي قرية موقق الواقعة بمنطقة حائل الذي تم الحديث عن اكتشافه وجود مبلغ مالي كبير في حسابه يبلغ اربع مائة واثنين وخمسين مليون ريال تقريباً في حين يبلغ حسابه 396ريالاً فقط.
وأشار المصرف إلى أن جميع المعلومات التي تم الحديث عنها غير صحيحة وملفقة والهدف منها الاضرار بسمعة المصرف الذي يعتمد وبشكل كبير على تقديم خدمات مصرفية عالية المستوى وفق الضوابط الاسلامية والشرعية.
وأوضح المصرف أنه وبعد التحقق من الموضوع عن طريق إدارة منطقة حائل لمصرف الراجحي وتحديداً بفرع المنطقة بقرية موقق تبين أن المواطن عودة سلام الشمري يمتلك حساب رقم 4/1428بفرع موقق وأن الحساب مقفل بتاريخ 2006/12/11أي قبل سنتين تقريباً ولم تتم خلال تلك الفترة أي عمليات مالية إطلاقاً عن طريق الحساب الخاص بالعميل، وهذا يعني أيضاً أن العميل قد انتهت علاقته تماما بالمصرف منذ ذلك الوقت ولا يمكنه الاستفادة من أي من الخدمات التي يقدمها المصرف للحسابات المفعلة والقائمة كبقية العملاء للتحقق من حسابه الشخصي كالاستفسار عن الرصيد وخلافه عن طريق بطاقة الصراف الآلي أو الهاتف المصرفي.
كما أشار مصرف الراجحي إلى أنه بعد إثارة الموضوع تم الاتصال بالعميل للتاكد من علاقته بالموضوع وتبين أن العميل ينفي صحة اكتشاف أي مبالغ في حسابه لدى مصرف الراجحي وأنه لم يدل بأي معلومات أو تصاريح لأي شخص او جهة إعلامية وعليه وقع العميل على بيان يوضح صحة موقف المصرف ويحفظ حقه للرد على كل من أراد الإساءة بسمعة المصرف.
وبهذا يؤكد مصرف الراجحي حرصه التام على تقديم كافة الخدمات لعملائه وفق أحدث الوسائل التقنية والإجراءات المناسبة تحقيقا لرسالة المصرف حيث يعد مصرف الراجحي أحد أكبر البنوك العاملة في المملكة ومنطقة الخليج ولدى البنك خبرة طويلة واسم عريق في عالم المال والأعمال ينطلق من مبادئ ثابته وراسخة في خدمة الوطن والمواطن من خلال التزام تقديم الخدمات المصرفية الشرعية والمتطورة.
ولذلك في ظل هذه الامكانات المتطورة يصعب بأن تحدث مثل هذه الأخطاء ولو ورد أي خطأ فإن لدى المصرف الجرأة للحديث عنها والاعتراف بها كأحد المبادئ الأساسية التي يؤمن بها المصرف.
وختاماً دعا المصرف وسائل الاعلام أو الكتاب إلى تحري الدقة في نشر المعلومات إذ إن بعض المعلومات غير الصحيحة والمغلوطة قد تكلف كثيراً وتؤثر على سمعة المنشأة أياً كانت.
مصرف الراجحي ينفي صحة خبر إيداع مبلغ مالي كبير في حساب الشمري ويؤكد أن المعلومات ملفقة . 
العرض العادي
