
دشن صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن عبدالمحسن بن عبدالعزيز أمير منطقة حائل البوابة الإلكترونية والخدمات الإلكترونية في الإمارة , وذلك يوم الأحد في مقر مركز الحاسب الآلـي بالإمارة , وقد تخلل حفل التدشين عرض شامل عن التطور والتحديث الذي شمل شبكة الإمارة والأجهزة الخادمة وأجهزة الحاسب الآلـي و الأنظمة الآلية التي تم تطبيقها وتحديثها .
وكان برفقة سموه سعادة وكيل الإمارة د. سعد بن حمود البقمي و مدراء الإدارات الحكومية بالمنطقة وبعض أعيان المنطقة والمدراء العامين بالإمارة .
وقد بدأ الحفل بعرض مرئي لمادة اعلامية عن المنطقة والامارة والتطور في إجراءات سير العمل ثم قدم مدير مركز الحاسب الالي بالإمارة الأستاذ متعب بن عبدالكريم المرشدي عرضاً عن تفاصيل المشروع التقني بالامارة بدءاً بمخطط الشبكة الخارجية والشبكة الداخلية واستعراض الأنظمة الآلية .
وقد اشتملت البوابة الإلكترونية للإمارة على معلومات عن منطقة حائل وعلى دليل للإجراءات التي تهم المواطن والمراجع بشكل مباشر وكذلك الخدمات الإلكترونية كالإستعلام عن المعاملات و تقديم طلبات الخدمات أو الإستدعاءات .
كما أحتوت البوابة على خدمة تمكن المراجع من تسجيل بياناته للإستفادة من الخدمات الإلكترونية , حيث ستقوم الأنظمة الآلية بإعلام صاحب المعاملة بأرقام وتواريخ صدور المعاملات التي تخصه في الإمارة عن طريق الرسائل التفاعليه ( SMS ) وعن طريق البريد الإلكتروني للمراجع .
وقد إطلـــع سمــوه علـى تجربة الإستفســــار بواسطة إلرسائل التفاعلية لـرقــم الإمـــارة ( 70070 ) . وكذلك تجربة نظـام الإستعلام الصوتي التفاعلي ( I.V.R ) لهاتف الإمارة رقم 5320444 ..
كما استمع إلى شرحاً وافياً للخدمات الالكترونية الحديثة واهم مزاياه وماستوفره من جهد ووقت وفائدة للمراجع اثر ذلك قام سموه امير منطقة حائل باستعراض البوابة الإلكترونية للإمارة وبحث مع المختصين كيفية إستفادة المراجعين من هذه الخدمات
وفي نهاية الحفل قام سموه بزيارة غرفة اجهزة الخوادم الرئيسة وأجهزة الشبكة ثم تجول بالمعرض الذي أقيم بهذه المناسبة واطلع على أجهزة الخدمة الذاتية المهيئة لتقديم خدمات ميسرة وسهلة للمراجعين .وشاهد آلية معالجة التقارير الشاملة واسلوب تصميمها في ما يخص تحسين إجراءات سير العمل في الامارة .
ومن الجدير بالذكر بأن شبكة امارة منطة حائل ترتبط بشبكات المحافظات التابعه لها و التي تمكن المواطنين والمقيمين في تلك المحافظات والمدن والقرى القريبة منها من الاستفاده في متابعة معاملاتهم وتقديم طلباتهم دون الحاجة لمراجعة الإمارة مباشرة .
وقد صرح سمو أمير منطقة حائل بأن جهود الإمارة إنطلاقاً من توجيهات خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين , ومتابعة وحرص سمو وزير الداخلية وسمو نائبه حفظهم الله في تقديم أسهل وأرقى الخدمات للمواطن والمقيم في هذه الأرض الطيبة .
وقد صرح سمو أمير منطقة حائل بعد نهاية الجولة بالإمارة فقال :
إنفاذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين حفظه الله لتقديم كل ما من شأنه خدمة المواطنين وتسهيل الإجراءات التي تلبي احتياجاتهم فقد دأبت الإمارة على تطوير أعمالها باستخدام أفضل التقنيات وأحدثها بهدف تسريع وتيرة العمل واختصارا للوقت لإنجازه خدمةً للمراجع والمنطقة .
فقد أنشئت الإمارة شبكة حاسب آلـي منذ ثمان سنوات قدمت فيها خدمات تقنية للمواطن والمقيم والمنطقة, و الآن تم تحديث هذه الشبكة لتواكب التطورات في المجالين العملي و التقني ,
وخطواتنا في هذا المجال متواكبة مع جهود الجهات المعنية بتطبيق الحكومة الإلكترونية , كما حرصنا على ان تكون تقنيات الشبكة الموجودة لدينا جاهزة ومهيأة تماماً للربط مع الجهات الحكومية التي لها صلة مباشرة بقواعد بيانات الإمارة وتستفيد منها .
وفي هذا السياق أود أن أوضح أن هناك خطة مستقبلية كاملة لتطبيق بعض من التقنيات الحديثة في مجال إدارة العمـل ( Work Flow).
ولاشك أن هذه الخطوات التطويرية هي جزء من طموح كبير يدفعنا إلى المزيد من الإنتاجية وتقديم أفضل الخدمات للمراجعين سائلاً الله بأن يديم على وطننا أمنه واستقراره برعاية حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين متمنياً للجميع التوفيق .